De ontwikkeling van ICT biedt kansen aan de samenleving, maar brengt ook knelpunten en vraagstukken met zich mee. Een belangrijke sleutel tot vernieuwing en het vinden van een antwoord op maatschappelijke vraagstukken ligt bij het beter benutten van innovatieve ICT-toepassingen en -diensten. Om deze vernieuwing te stimuleren is het Actieprogramma Maatschappelijke sectoren & ICT in het leven geroepen.